表札 激安 販売 e−玄関ドットコム 完全オリジナル表札

 

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送料・手数料・支払い方法

お支払い方法は3種類
・代金引換
・銀行振り込み
・クレジット決済

詳しくはこちら

 

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e-玄関ドットコムについて

e-玄関ドットコムの商品は完全オリジナル商品です。
ここでしか購入できないデザイン・品質ともにこだわりの商品を、余分な経費を削除しお値打ちな価格にてお客様にご提供させて頂きます。
今後はエクステリア関連商品を充実させて行きたいと考えております。

【担当者】川上

担当 川上枝穂

担当の川上です!
お気軽にお問合わせ下さい。

営業カレンダー

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・・・休業日

 

定休日:土日祝日
(長期連休は別途ご案内します。)
営業時間 9:00〜17:00

TEL 0857-53-3382
FAX 0857-53-5040
メール shop@hyousatu.com

 

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■会社概要

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マンション表札専門店

 

 

よくある質問集

 

お問合せ先

E−mail : shop@hyousatu.com (お問合せメールフォームはコチラ)

TEL 0857-53-3382 (9:00〜17:00 ※土・日・祝日は休業となります)

FAX 0857-53-5040(24時間受付:お返事は営業時間中となります)


質問カテゴリ

■商品デザインに関するご質問

■商品の仕様に関するご質問

■イメージ図に関するご質問

■ご注文に関するご質問

■お支払い・お届けに関するご質問

■取付けについてのご質問

■その他のご質問

 

良くあるお問合せと回答

 

■商品デザインに関するご質問

2世帯住宅用の表札の製作は可能ですか?

商品・お入れする文字数により可能・不可能がございます。事前にお問合せ下さい。
お問合せの際にはお入れするお名前も併せてご連絡下さい。

 

 

漢字が旧字体なんですが

旧漢字もご用意しております。ご注文の際には住所入力ページのコメント欄に書いていただくか、メールなどでご連絡下さい。
旧字体の場合、イメージ図確認をしていただきますようお願い致します。

書体によってはご用意できない場合がございます。

 

 

自分でデザインした図案や手書きの文字を 表札 にすることは出来ますか?

可能です。文字がデータの場合はIllustratorデータVer.10以下で入稿して下さい。写真やFAXを送られる場合は、こちらで文字データ製作を行います。別途お見積もりになりますのでお問い合わせ下さい。

表札によってはお受けできない場合がございます。

イラストレーターデータでご入稿頂いた場合でも、修正料や取り込み料など、追加料金が発生します。

データ内容によってはお受けできない事がございます。(細かい文字・細い線が多数など)
詳しい金額はデータ確認後にご連絡いたしますので、データをご用意の上お問合せ下さい。

 

 

見本以外のフォントを使いたいんです

お客様よりのデータ支給という形でしたらお受けできます。Illustrator Ver.10以下(アウトライン化済みデータ) で入稿してください。

書体によってはデータを加工する必要がある場合がございます。(別途お見積りが必要となります。)

製品によっては不可の場合がございます。

イラストレーターデータでご入稿頂いた場合でも、修正料や取り込み料など、追加料金が発生する場合がございます。

データ内容によってはお受けできない事がございます。(細かい文字・細い線が多数など)
詳しい金額はデータ確認後にご連絡いたしますので、データをご用意の上お問合せ下さい。

 

 

漢字・ひらがな・カタカナ・英数字以外の文字や記号で 表札 を作りたい

弊社ではフォント一覧以外の外国語文字・記号は用意しておりません。

お客様よりのデータ支給という形でしたらお受けできます。Illustrator Ver.10以下(アウトライン化済みデータ) で入稿してください。

イラストレーターデータでご入稿頂いた場合でも、修正料や取り込み料など、追加料金が発生する場合がございます。

データ内容によってはお受けできない事がございます。(細かい文字・細い線が多数など)
詳しい金額はデータ確認後にご連絡いたしますので、データをご用意の上お問合せ下さい。

 

 

他の表札の書体だけど、希望の表札で使用したい!

表札それぞれで加工方法や機械が異なるため、専用書体からお選び下さいますようお願いいたします。

 

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■商品の仕様に関するご質問

 

規定外のサイズで製作できますか?

すべての製品がサイズ変更不可となります。

 

 

ステンレスって錆びないんですよね!?

e-玄関.comで販売しているステンレス表札はSUS304という、鉄配合率の低いステンレスのため赤錆はつきにくくなっております。

しかし外で使用する場合は、色々な外的要因で「もらい錆び」という錆び方をする場合があります。 設置箇所のすぐそばに錆びたものがある場合、注意が必要です。

ステンレスで塗装の無い表札・パーツは防錆処理を施しております。

塗装のある物は塗装が防錆処理を兼ねております。塗装面に傷がついてしまいますとその部位から錆がつく場合がございますので充分にご注意下さい。

 

 

タイルの 表札 の文字、色が落ちたりしませんか?

これまでにご購入いただいたお客様からは色落ちに関するクレームはございません。

ただ、直射日光や経年による若干の色あせはございますので予めご了承ください。

 

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■イメージ図に関するご質問

商品の製作前に 表札 の図案(イメージ図)の確認は出来ますか?

可能です。ご注文の際に、「イメージ図の確認:必要」をお選び下さい。

ご注文頂くとイメージ図作成に取り掛かり、ご注文翌日より3〜5営業日以内にイメージ図をお送りしています。
お客様のお返事を頂いてから製作に取り掛かります。

 

 

イメージ図が届かないんですが・・・

イメージ図はご注文翌日より3〜5営業日以内(土・日・祝は休業)に送っております。
なんらかのエラーが考えられますので、メール・またはお電話でお問合せ下さい。

>>TEL 0857-53-3382(平日9:00〜17:00)
>>お問合せフォーム

 

 

イメージ図を見たけど、書体や文字サイズを変更したい。

可能です。イメージ図確認のメールに変更箇所を記入して返信してください。

書体変更の場合は専用書体よりお選び下さい。

文字サイズは加工可能な範囲での修正となります。

イメージ図の確認は最初の2案まで無料です。

3案目から1案ごとに1,000円(税別)の追加料金が発生します。変更のご希望の際は追加料金のご承諾をお願い致します。

 

イメージ図を見たのですが、商品の購入を中止できますか?

購入中止→ご注文のキャンセル可能ですが、イメージ図確認の追加料金をキャンセル料として頂戴します。

キャンセル料のお支払いは銀行振り込みでお願いしております。

 

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■ご注文に関するご質問

商品が手元に届くまでには、どれくらい日数がかかりますか?

ご注文(イメージ図確認必要の場合、ご承諾のお返事)翌日より12営業日で発送しております。
※土・日・祝日は休業となります。

 

 

インターネット以外でも注文出来ますか?

原則として、インターネットからのご注文のみとなります。

 

 

領収書の発行は出来ますか?

お届け・お支払い時に配送ドライバーよりお渡しする送り状付属の領収書にて換えさせていただきます。

 

 

製作依頼をしたけど、やっぱりキャンセルしたい・・・

製作中のキャンセルの場合、 表札代金の70%をキャンセル料として請求します。

表札 が完成していた場合にはキャンセル不可となります。

オーダー品につき、ご理解をお願い致します。

 

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■お支払い・お届けに関するご質問

送料はいくらですか

税別10,000円以上のご注文の送料・代引き手数料は無料です。

税別10,000円未満の場合は下記、送料・代引き手数料がかかります。

送料

北海道

1,296円

本州

540円

九州

864円

沖縄

1,296円

代引き手数料

324円

 

支払い方法はなにがありますか?支払い方法を変更したいんですが・・・

支払い方法は代金引換便・銀行振り込み(発送前)・クレジット決済(クロネコwebコレクト)がございます。

変更のご希望は発送予定日3日前までにメール・またはお電話でご連絡下さい。

 

支払い方法についてもっと詳しく

■代金引換

クロネコヤマトのコレクト便での発送となります。
商品受取時に商品代金をお支払い下さい。

お支払いは現金・各種クレジットカードがご利用になれます。

宅急便コレクト【お届け時カード払い】について詳しくはこちら


■銀行振り込み
出荷予定日3日前までにお振込み下さい。振込み確認後の発送となります。
ジャパンネット銀行  すずめ支店
普通 2074507
カ)カツハラセイサクショ


※申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。

 

■クレジット決済

クロネコwebコレクトを利用しインターネットでのクレジット決済をご利用いただけます。

製作内容が決まってから決済用のURLをメールでご案内します。

出荷予定日3日前までに手続きをお願いします。決済確認後の発送となります。

※クレジット情報の入力はご依頼フォーム送信時ではございませんのでご注意下さい。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】について詳しくはこちら

 

平日は仕事なので、到着日時を指定したいです。

可能です。正式発注(イメージ図決定後)の当日〜3営業日以内に詳細な発送予定日をご連絡しております。

お届けの日にち・時間指定はお届け予定日以降で承ります。

ご連絡する日v程は最短の納期となります。

 

 

もっと早く欲しい

発送予定日は最短の日程でご連絡しております。

オーダーメイド品につき、製作日数がかかる事はご了承下さい。

お引越しの直前のお届け予定の場合にはお引越し後のお届けをおすすめしております。 
(道路状況により配送の遅れが出る場合があるため)

 

 

プレゼント用のラッピングをして欲しい

表札のラッピングは承っておりません。

 

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■取付け・破損についてのご質問

表札 はどのようにして取り付けるのですか?

各商品ページをご参考下さい。

 

スクエア表札:接着剤のみでの取り付け
アイアン風ステンレス表札・ウォールデコパーツ:・ビス2〜4箇所立てで取り付け
となります。


ビスを使用する表札の場合、電動ドリルなどで下穴を空ける必要がございます。
取り付けに不安がありましたら、お近くの工務店などにご相談下さい。

 

 

表札 の取り付けもお願いしたいんですが・・・

取付はお客様ご自身でお願いしております。不安のある場合にはお近くの工務店などにご依頼下さい。

(電話帳の場合には、外溝(外壁)・リフォーム・造園・エクステリア工事の職種)

 

 

届いた商品が壊れていた場合はどうなりますか?

商品の発送には十分注意しておりますが、運送中に何らかの衝撃等で破損する事がございます。その場合は、無料で早急に製作し直し再配送を行います。

商品到着後1週間以内に中身の確認を行って下さい。

 

破損のご連絡はお電話、FAX、メールフォームよりお願いします。折り返し返却方法などをご連絡します。

運送会社にも連絡が必要となるため、なるべく早めにご連絡をお願い致します。

>>TEL 0857-53-3382 (平日9:00〜17:00)
>>お問合せフォーム

 

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■その他のご質問

ウォールデコパーツだけの購入は可能ですか?

可能です。お手持ちの表札と組み合わせるなど、ご自由にご使用頂けます。

 

 

表札が到着しました。ウォールデコパーツも追加購入したいのですが

もちろん追加購入可能です。

表札納品後の追加注文など、お届けが別となった場合、追加商品の合計金額が税別10,000円未満の場合には送料をご負担下さい。

表札注文後、発送前の追加注文の場合には同梱発送しますが、発送日は遅い商品に併せ変更となります。

 

 

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